MESURES POUR UNE VISITE EN TOUT SÉCURITÉ
Bellewaerde Aquapark a pris toutes les mesures nécessaires, sur la base des directives du Conseil National de Sécurité, pour rendre votre visite aussi sûre que possible.
Du fun aquatique pour toute la famille ? Bienvenue à Bellewaerde Aquapark ! Afin de préparer au mieux votre visite, vous trouverez ci-après plus d'informations sur la compensation de votre abonnement et sur la façon de réserver votre visite.
Votre abonnement est automatiquement prolongé avec le nombre de jours d'ouverture où Bellewaerde Aquapark a été fermé, pendant la période de validité de votre abonnement. Un mail vous a été envoyé avec la nouvelle date de validité de votre abonnement. Si vous n'avez pas reçu ce courrier, assurez-vous de vérifier vos "spams" ou "courriers indésirables". Si vous ne trouvez toujours pas de courrier, veuillez contacter notre service clientèle au +32 (0)10 42 17 17 ou webshop.be@cda-parks.com.
Comment le prolongement est-il appliqué exactement ?
L’abonnement est prolongé du nombre de jours d'ouverture où Bellewaerde Aquapark était fermé, à partir du 14 mars 2020.
Si votre abonnement a expiré pendant la période de fermeture, ces jours de fermeture seront ajoutés à partir du jour de la réouverture de Bellewaerde Aquapark (1er juillet 2020). Si votre abonnement reste valable jusqu'après la date de réouverture, le nombre de jours de fermeture sera ajouté à partir de la date d'expiration de votre abonnement.
Que dois-je faire pour obtenir mon prolongement ?
Le prolongement est entièrement automatique. Un mail vous a été envoyé avec la nouvelle date de validité de votre abonnement. Si vous n'avez pas reçu ce courrier, assurez-vous de vérifier vos "spams" ou "courriers indésirables". Si vous ne trouvez toujours pas de courrier, veuillez contacter notre service clientèle au +32 (0)10 42 17 17 ou webshop.be@cda-parks.com.
Le prolongement est-il aussi valable pour le Parking Pass ?
Oui, le prolongement est effectué automatiquement de la même manière.
Depuis le 1er juillet, Bellewaerde Aquapark a rouvert ses portes. Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau en tant que fidèle abonné.
Afin de garantir la sécurité de nos visiteurs et employés, un nombre limité de visiteurs est admis par jour. Il est donc obligatoire de réserver votre visite en ligne à l'avance. Même si vous avez un abonnement.
Chaque jour, nous mettons à disposition une large capacité d’accueil pour les abonnés. Avec votre numéro d'abonnement, vous pouvez réserver un ticket par jour. Bien entendu, il est possible que le jour que vous souhaitez réserver soit déjà complet en raison d’une capacité limitée.
Les personnes qui vous accompagnent reçoivent une seule fois les réductions suivantes sur le tarif adulte, tel qu'il est affiché aux caisses :
Valable uniquement si vous avez un Season Pass. Un Adventure Pass en cours de validité ne comprend pas ces avantages :
Sur présentation de votre Season Pass, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % dans les restaurants et les boutiques de souvenirs de Bellewaerde et Bellewaerde Aquapark.