MAATREGELEN VOOR EEN VEILIG BEZOEK
Bellewaerde Aquapark heeft alle nodige maatregelen getroffen, gebaseerd op de richtlijnen van de Nationale Veiligheidsraad, om jouw bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen.
Quality time voor jong en oud? Welkom in Bellewaerde! Om jouw bezoek zo goed mogelijk voor te bereiden, kan je hierover meer informatie terugvinden over de compensatie voor je abonnement en hoe je jouw bezoek kunt reserveren.
Als trouwe abonnementshouder heb je de afgelopen weken jammergenoeg niet kunnen genieten van een bezoek aan Bellewaerde. Om dit te compenseren, wordt jouw abonnement automatisch verlengd met het aantal openingsdagen dat Bellewaerde was gesloten, binnen de geldigheidsperiode van jouw abonnement. Je hebt een mail ontvangen met de nieuwe geldigheidsdatum van jouw abonnement. Indien je deze mail niet hebt ontvangen, controleer zeker even je “spam” of “ongewenste mail”. Indien je nog geen mail kan terugvinden, kan je hiervoor contact opnemen met onze klantendienst via +32 (0)10 42 17 17 of webshop.be@cda-parks.com.
Hoe wordt de verlenging exact toegepast?
Het abonnement wordt verlengd met het aantal openingsdagen dat Bellewaerde gesloten was, vanaf 14 maart 2020.
Indien jouw abonnement tijdens de sluitingsperiode verviel, zullen deze sluitingsdagen bijgeteld worden vanaf de dag dat Bellewaerde terug opent (1 juli 2020). Als jouw abonnement nog geldig is tot na de heropeningsdatum, dan wordt het aantal sluitingsdagen bijgeteld vanaf de vervaldatum van jouw abonnement.
Wat moet ik doen om mijn verlenging te krijgen?
De verlenging gebeurt volledig automatisch. Je hebt een mail ontvangen met de nieuwe geldigheidsdatum van jouw abonnement. Indien je deze mail niet hebt ontvangen, controleer zeker even je “spam” of “ongewenste mail”. Indien je nog geen mail kan terugvinden, kan je hiervoor contact opnemen met onze klantendienst via +32 (0)10 42 17 17 of webshop.be@cda-parks.com.
Is de verlenging ook geldig voor mijn Parking Pass?
Ja, de verlenging wordt op dezelfde manier automatisch toegepast.
Op 1 juli heropende Bellewaerde zijn deuren. We zijn verheugd om jou als trouwe abonnementshouder terug te mogen verwelkomen.
Om de veiligheid van onze bezoekers en medewerkers te garanderen, wordt er een beperkt aantal bezoekers per dag toegelaten. Hierdoor is het verplicht om op voorhand online jouw bezoek te reserveren. Ook als je een abonnement hebt.
Iedere dag hebben we ruime capaciteit voor abonnementshouders beschikbaar. Met je abonnementsnummer kun je één keer per dag één ticket bestellen. Uiteraard kan het zijn dat jouw gewenste dag van bezoek reeds volzet is wegens beperkte capaciteit.
Personen die jou vergezellen ontvangen éénmalig de volgende kortingen op het volwassentarief, zoals geafficheerd aan de kassa:
Je geniet van 10% korting in de restaurants en souvenirwinkels van Bellewaerde en Bellewaerde Aquapark, op vertoon van jouw Season Pass.
Alleen geldig als je een Season Pass hebt. Een geldige Adventure Pass bevat deze voordelen niet.